为进一步深化校企合作、拓宽毕业生就业渠道，帮助同学们了解数字化客户服务与智能运营行业发展现状，2026年10月26日，上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司西安分公司（大宇宙中国西安分公司）校园招聘宣讲会在陕西农林职业技术大学人工智能学院顺利举行。宣讲会上，企业代表结合行业趋势与岗位需求进行了细致讲解，吸引人工智能学院众多学子到场聆听、积极交流。
大宇宙中国西安分公司在客户联络与企业服务领域拥有近50年运营经验，全球服务座席规模超过15000个。上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司于2006年成立，总部位于上海，作为大宇宙在中国市场的运营主体，已在全国多个城市设立运营中心和分支机构，西安分公司是其在西北地区布局的重要客户联络中心基地。公司主营业务涵盖客户联络中心服务、一站式电子商务运营、数字整合营销、信息系统开发与顾客体验管理等，提供多语种、多渠道的呼入呼出服务、售后技术支持、客户关怀及人员外包等一站式商业流程外包（BPO）解决方案，服务覆盖电信、互联网、汽车、金融、零售、3C数码、服装美妆及母婴等多个行业。近年来，公司将AI语音导航、RPA流程自动化、NLP语义分析以及数据处理与模型训练等技术深度融入服务流程，推动传统客户服务向智能化、数字化方向持续升级。
宣讲会上，招聘团队代表首先介绍了大宇宙集团的发展历程、全球布局和企业文化，随后结合西安分公司的实际业务，详细讲解了本次校园招聘的岗位方向、工作内容、培养机制与晋升通道。面向人工智能学院学生，企业开放了智能客服运营、售后技术支持、电商客服与运营、数据处理与人工智能训练数据服务、客户服务系统助理等多元岗位，并说明了员工培训体系、轮岗成长安排和相关福利保障。同学们结合自身专业特点，就岗位技能要求、入职培养方式和职发展路径等内容进行了认真了解。
在交流环节，同学们围绕工作环境、岗位班次、转正晋升路径以及专业对口发展等关心的问题踊跃提问，招聘团队逐一耐心解答，并介绍了从一线业务岗位到团队管理、业务专家的多通道成长路径。现场学习气氛活跃，多位同学在宣讲结束后进一步咨询岗位详情并表达了投递简历的意愿。此次上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司西安分公司校园招聘宣讲会的举办，帮助同学们近距离了解了数字化客户服务与智能运营行业的发展现状，也为人工智能学院毕业生提供了客服运营、技术支持、数据服务与电商运营等方向的就业选择。未来，人工智能学院将持续深化产教融合、校企合作，积极引入更多优质企业走进校园、搭建供需对接平台，助力同学们实现更高质量就业与成长成才。
（文/王昊宇 责编/王茜）
